Seorang pria yang mengenakan jaket berwarna gelap dan topi rajutan putih kemudian bergabung dengan pria pertama, yang mengangkat tangannya seperti telepon dan berkata, “Bolehkah saya menghubungi Anda?” Amina balas berteriak, “Tidak! Keluar! Bergerak!”
Amina, yang mengaku telah menggunakan Waymo setidaknya 10 kali sejak musim panas, mengunggah kejadian tersebut di media sosial untuk meningkatkan kesadaran.
“Peringatan untuk wanita di SF,” tulisnya di X. “Saya suka Waymo tapi ini menakutkan. … Nona-nona harap waspada akan hal ini.”
“Ada seorang pria yang berjalan membawa obor. Saya takut akan lebih banyak pria yang berkerumun dan untungnya hal itu tidak terjadi,” katanya dalam postingan selanjutnya sebelum memuji sistem panggilan dukungan dalam mobil Waymo.
“Mereka juga memanggil saya untuk menindaklanjuti dan berkeliling [have been] pandai memecahkan masalah ini,” tulisnya. “Saya mungkin masih meminumnya tetapi saya akan berhati-hati jika meminumnya sendirian.”
Dalam sebuah postingan di X, Waymo mengatakan perusahaannya menyesal mengetahui pengalamannya, dan menambahkan bahwa “keselamatan Anda tetap menjadi prioritas utama kami.”
“Kami harap Anda akan mempertimbangkan untuk berkendara bersama kami lagi di masa mendatang,” kata perusahaan itu.
Dalam pernyataannya kepada The Standard, juru bicara Waymo mengatakan insiden seperti ini “sangat jarang terjadi di antara 100.000 perjalanan yang kami layani dalam seminggu” di San Francisco, Los Angeles, dan Phoenix.
“Pengendara kami memiliki akses 24/7 ke agen Rider Support yang akan membantu mereka menavigasi situasi secara real-time dan berkoordinasi erat dengan petugas penegak hukum untuk memberikan bantuan lebih lanjut sesuai kebutuhan,” kata juru bicara tersebut.
Ketika ditanya apakah gambar atau rekaman yang diambil dari kendaraan tersebut akan digunakan untuk mengajukan laporan polisi atau mengajukan tuntutan, juru bicara tersebut mengatakan mereka tidak memiliki informasi apa pun untuk dibagikan.
Amina mengatakan dia mungkin terus menggunakan Waymo tetapi akan lebih berhati-hati saat berkendara sendirian.